Politique d’expédition

Zones desservies : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Frais : Livraison gratuite sur toutes les commandes.

Délais : préparation 1 à 2 jours ouvrés, puis acheminement. Délai de livraison estimé 7 à 10 jours ouvrés. Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux ; les délais peuvent varier selon la destination et la période.

Suivi : un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition.

Taxes & douane : le prix affiché est le prix payé sur le site. Selon la réglementation douanière en vigueur et le pays de destination (notamment pour la Suisse, hors Union européenne), des frais d'importation ou taxes locales peuvent, dans certains cas, être demandés par le transporteur à la réception. Le cas échéant, contactez-nous : nous étudions chaque situation avec vous.

Retard / colis non reçu : contactez contact@volacosmetics.com, nous trouvons une solution (renvoi ou remboursement).